社会福祉士 過去問
第38回（令和7年度）
問8 (心理学と心理的支援 問2)
問題文
次の記述のうち、確証バイアスが生じている事例として、最も適切なものを1つ選びなさい。
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問題
社会福祉士試験 第38回（令和7年度） 問8（心理学と心理的支援 問2） （訂正依頼・報告はこちら）
次の記述のうち、確証バイアスが生じている事例として、最も適切なものを1つ選びなさい。
- 利用者が集団活動を拒否する理由として、活動の魅力が低いことではなく、その利用者が集団活動を嫌いな人であるからと考えた。
- 感染症対策を特にしなくても、自分は感染しないだろうと楽観視してしまった。
- 利用者の転倒事故が起きた後に、前から事故が起きそうだったとわかっていたと発言する人が何人か現れた。
- ちょっと嫌いな人だという第一印象をもった相手について、いやな行動ばかりが目について、ますます嫌いになってしまった。
- 自分の主張は多数派だと考えていたが、実際にアンケート調査をしたら賛成する人は少数であり、意外だった。
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この過去問の解説 （3件）
01
認知バイアスとは、意思決定や判断に無意識に影響を与える心理的傾向をいいます。
確証バイアスは、自分の考えを支持する情報ばかり集め、反対意見は軽視する心理的傾向のことです。
根本的帰属の誤りに当てはまる心理的傾向です。
人の行動の原因を、状況よりも性格や内的要因を過大評価する心理的傾向です。
楽観バイアスに当てはまる事例です。
根拠がないにもかかわらず、自分は大丈夫と捉えてしまう心理的傾向です。
後知恵バイアスに当てはまる事例です。
事象が起こった後に、予測可能だったと思い込む心理的傾向です。
確証バイアスに当てはまる事例です。
フォールス・コンセンサスに当てはまる事例です。
自分の意見や価値観が、当たり前だと過剰に信じてしまう心理的傾向です。
代表的な認知バイアスを、事例とともに理解しておきましょう。
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02
この問題で問われている確証バイアスとは、自分の信念や仮説に合う情報ばかりを集め、反する情報は無視したり軽視したりすることを言います。つまり自分の考えに合う情報ばかり集めてしまうことです。それを踏まえてこの問題を解いてみましょう。
根本的帰属にあたり、状況より性格を重視しています。
楽観バイアスにあたり、自分に都合良く考えています。
後知恵バイアスにあたり事故のあとで前から分かっていたと思い込んでいます。
典型的な確証バイアスにあたり、嫌いだという第一印象を受け、この自分の考えに基づき嫌な行動ばかり目についてしまっています。
偽の合意効果にあたり、自分の意見は多数派だと思ったが、実際は少数派だったため意外と感じています。
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03
この問題は、「確証バイアス」の意味を正しく理解しているかがポイントです。
確証バイアスとは、「自分の考えや先入観に合う情報ばかり集めて、反対の情報を無視してしまう傾向」のことです。
×
これは、利用者の正確に問題があると考えているため、「内的帰属」の内容です。
内的帰属とは、「自分自身に原因を求める考え方」です。
×
これは「正常性バイアス」の内容です。
危険な状況でも「自分は大丈夫」と状況を過小評価してしまう心理です。
×
これは「後知恵バイアス」の内容です。
結果を知った後に、最初から予測できていたと思い込む傾向を指します。
〇
最初に嫌いな人だという先入観を持って、その後、相手の嫌な行動ばかり注目した状態になっているため、「確証バイアス」の内容です。
×
これは「フォールス・コンセンサス効果（偽の合意効果）」の内容です。
「自分の考えや価値観は、他の多くの人にも共有されている」と無意識に見積もってしまう認知バイアスです。
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