社会福祉士 過去問
第38回（令和7年度）
問115 (ソーシャルワークの理論と方法（専門） 問1)

適切ではありません。

契約の対象となる課題は、ワーカーが一方的に決めるものではありません。

クライエントが困っていることや望んでいることを確認し、クライエントとワーカーが話し合って、取り組む課題や目標を決めます。

ワーカーが重要だと考える課題であっても、クライエントが納得していなければ、協力して支援を進めることは難しくなります。

クライエントの意思を尊重し、双方の合意によって契約を結ぶことが大切です。

適切ではありません。

契約で取り組む課題は、ワーカーが一方的に決めるものではありません。

クライエントが困っていることや、どのような生活を望んでいるかを確認し、クライエントとワーカーが話し合って決めます。

ワーカーが重要だと考える課題であっても、クライエントが納得していなければ、協力して支援を進めることは難しくなります。

クライエントの意思を尊重し、双方が合意できる課題について契約を結ぶことが大切です。

適切です。

契約は口頭で行われることもありますが、支援内容、目標、期間、費用、秘密の取扱いなどを書面にしておくことがあります。

書面に残すことで、クライエントとワーカーが合意した内容を後から確認できます。

そのため、「言った」「聞いていない」といった誤解や行き違いを防ぎ、苦情や訴訟などの問題を減らすことにつながります。

ただし、書面を作成すること自体が目的ではありません。

クライエントが契約内容を理解し、納得したうえで合意することが重要です。

適切ではありません。

支援を進める中で、クライエントの生活状況や希望が変わったり、新しい課題が明らかになったりすることがあります。

その場合には、目標、支援方法、役割、期間などの契約内容を見直す必要があります。

契約は、一度決めたら支援の終了まで変えられないものではありません。

クライエントとワーカーが話し合い、必要に応じて修正することが大切です。

適切です。

契約では、取り組む課題や目標だけでなく、クライエントとワーカーがそれぞれ何をするのかも確認します。

例えば、クライエントは必要な情報を伝える、ワーカーは利用できる制度を調べるというように、双方の役割を明らかにします。

役割が明確になることで、クライエントは支援を受けるだけの立場ではなく、課題の解決に主体的に取り組みやすくなります。

ワーカーにも、合意した支援を適切に行う責任が生じるため、双方の責任性が高まります。