社会福祉士 過去問
第38回(令和7年度)
問116 (ソーシャルワークの理論と方法(専門) 問2)

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問題

社会福祉士試験 第38回(令和7年度) 問116(ソーシャルワークの理論と方法(専門) 問2) (訂正依頼・報告はこちら)

事例を読んで、この段階でA市社会福祉協議会のB職員(社会福祉士)が担うソーシャルワーカーの役割として、次のうち、最も適切なものを1つ選びなさい。
〔事例〕
C民生委員や地域住民が中心となって、3年前から商店街の空き店舗を活用した子ども食堂を開いている。独居高齢者やサービスを利用していない障害者など、見守りを必要としている人が多数いると感じているA市のC民生委員は、子ども食堂に日常的に関わっているBへ、「子どもだけでなく、地域全体を見守るようなネットワークをつくれないだろうか。商店街には空いている店舗があるので拠点として利用できないだろうか」と相談した。BはC民生委員の意向を踏まえて空き店舗の活用に取り組むことにした。
  • メディエーター
  • ファシリテーター
  • コンサルティ
  • プログラムディベロッパー
  • コンビナー

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この過去問の解説 (1件)

01

適切なのは、「プログラムディベロッパー」です。

 

プログラムディベロッパーとは、地域にある課題や住民のニーズを把握し、それに応える新しい活動や仕組みを企画・開発する役割です。

 

B職員は、見守りが必要な人が地域に多いという課題を受け止め、空き店舗を活用した地域全体の見守りネットワークづくりに取り組もうとしています。これは、新しい地域福祉の活動をつくり出す支援に当たります。

選択肢1. メディエーター

適切ではありません。

 

メディエーターとは、意見や利害が対立している人や組織の間に入り、話し合いを通して関係を調整する役割です。

 

例えば、住民と事業者の意見が対立している場合に、双方の考えを聞き、合意できるように支援します。

 

事例では、関係者同士の対立は示されていません。B職員は対立を調整しているのではなく、新しい見守りの仕組みをつくろうとしているため、メディエーターには当たりません。

選択肢2. ファシリテーター

適切ではありません。

 

ファシリテーターとは、会議や話し合いが円滑に進むように支援する役割です。

参加者が意見を出しやすい雰囲気をつくったり、出された意見を整理したりします。

 

今後、地域住民や商店街の関係者による話し合いを行う場合には、B職員がファシリテーターの役割を担う可能性があります。

 

しかし、この段階では、会議の進行ではなく、新しい地域活動の開発に取り組もうとしているため、最も適切とはいえません。

選択肢3. コンサルティ

適切ではありません。

 

コンサルティとは、専門家から助言や相談援助を受ける側を指します。

 

この事例では、B職員は助言を受ける立場として示されているのではなく、民生委員から相談を受け、地域の課題に対応する活動を始めようとしています。そのため、B職員の役割を表すものではありません。

選択肢4. プログラムディベロッパー

適切です。

 

プログラムディベロッパーは、地域や利用者のニーズを調べ、それに対応する新しいサービスや活動を企画し、実施できる形に整える役割です。

 

事例では、子ども食堂での活動をきっかけとして、独居高齢者や障害者など、見守りを必要とする人が地域に多くいることが分かっています。

 

B職員は、民生委員の意向を踏まえ、空き店舗を拠点にして、子どもだけでなく地域全体を見守るネットワークづくりに取り組もうとしています。

 

既にあるサービスを紹介するのではなく、地域の課題に対応する新しい仕組みをつくろうとしているため、プログラムディベロッパーの役割に当たります。

選択肢5. コンビナー

適切ではありません。

 

コンビナーとは、共通の課題に取り組むために、必要な人や組織を集める役割です。

 

例えば、民生委員、地域住民、商店街、福祉事業所、市役所などに参加を呼びかけ、話し合いの場を設けることが該当します。

 

今後、見守りネットワークをつくるために関係者を集める段階では、B職員がコンビナーの役割を担うことがあります。

 

しかし、この事例で示されているのは、空き店舗を活用した新たな活動の開発に取り組む段階です。

 

そのため、最も適切なのはプログラムディベロッパーです。

まとめ

この事例では、B職員が地域の課題を把握し、空き店舗を活用した新しい見守りネットワークをつくろうとしています。

 

このように、地域のニーズに応じた新しい活動やサービスを企画・開発する役割を、プログラムディベロッパーといいます。

 

今後の活動では、関係者を集めるコンビナーや、話し合いを進めるファシリテーターの役割も必要になる可能性があります。

 

問題では、「この段階で何を行おうとしているか」に注目し、新しい仕組みの開発であることを読み取ることが大切です。

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